Riani Djangkaru et al. 2026. Efektivitas Penanganan Keluhan Ganti Rugi Pengadaan Tanah Melalui Omnichannel Communication Assistant (OCA) di Direktorat Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan . AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584). 6, 1 (Jun. 2026), 3095–3104. DOI:https://doi.org/10.37680/almikraj.v6i1.10017.