Riani Djangkaru; Izzatusholekha; Muhammad Yasifa Rizky Prasetya. Efektivitas Penanganan Keluhan Ganti Rugi Pengadaan Tanah Melalui Omnichannel Communication Assistant (OCA) Di Direktorat Jenderal Pengadaan Tanah Dan Pengembangan Pertanahan . almikraj 2026, 6, 3095-3104.