MADANIYAH, M.; SAFARUDDIN, S.; ROHADI, R.; SOHIRON, S. Implementasi Konsep Kaizen dalam Total Quality Management (TQM) untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora, [S. l.], v. 5, n. 01, p. 2146–2155, 2024. DOI: 10.37680/almikraj.v5i01.6665. Disponível em: https://ejournal.insuriponorogo.ac.id/index.php/almikraj/article/view/6665. Acesso em: 22 sep. 2025.