Madaniyah, M., Safaruddin, S., Rohadi, R. and Sohiron, S. (2024) “Implementasi Konsep Kaizen dalam Total Quality Management (TQM) untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan”, AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora, 5(01), pp. 2146–2155. doi: 10.37680/almikraj.v5i01.6665.