Riani Djangkaru, Izzatusholekha, and Muhammad Yasifa Rizky Prasetya, “Efektivitas Penanganan Keluhan Ganti Rugi Pengadaan Tanah Melalui Omnichannel Communication Assistant (OCA) di Direktorat Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan ”, almikraj, vol. 6, no. 1, pp. 3095–3104, Jun. 2026.