Y. Dzikri, M. Z. Hermawansyah, M. G. A. Pangestu, and F. Ariawansyah, “Analisis CRM Pada Pengelolaan Data Pelanggan Bank BSI Setelah Bercerai Dengan Muhammadiyah”, almikraj, vol. 5, no. 01, pp. 175–187, Jul. 2024.