Aisyarah Rafi, Nazwa, et al. “Ombudsman, Public, Role Peran Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik”. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam Dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584), vol. 6, no. 1, Jan. 2026, pp. 1668-79, doi:10.37680/almikraj.v6i1.8930.