Madaniyah, M., S. Safaruddin, R. Rohadi, and S. Sohiron. “Implementasi Konsep Kaizen Dalam Total Quality Management (TQM) Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan”. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam Dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584), vol. 5, no. 01, Dec. 2024, pp. 2146-55, doi:10.37680/almikraj.v5i01.6665.