Madaniyah, Madaniyah, Safaruddin Safaruddin, Rohadi Rohadi, and Sohiron Sohiron. “Implementasi Konsep Kaizen Dalam Total Quality Management (TQM) Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan”. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584) 5, no. 01 (December 31, 2024): 2146–2155. Accessed November 13, 2025. https://ejournal.insuriponorogo.ac.id/index.php/almikraj/article/view/6665.