Madaniyah M, Safaruddin S, Rohadi R, Sohiron S. Implementasi Konsep Kaizen dalam Total Quality Management (TQM) untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan. almikraj [Internet]. 2024Dec.31 [cited 2025Nov.13];5(01):2146-55. Available from: https://ejournal.insuriponorogo.ac.id/index.php/almikraj/article/view/6665